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Développement de la relation client et vente conseil en magasin

Entre 1 et 3 jours

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Objectifs

  • Renforcez l’image de votre entreprise
  • Optimisez votre CRM marketing et votre social CRM
  • Améliorez la satisfaction et fidélisez vos clients
  • Facilitez la réussite de vos actions de prospection

Public cible

Toute personne travaillant dans le commerce, préparant un examen, diplôme, en formation continue

Pré-requis

Parler, lire et écrire français

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